Effektiv kommunikation är mer än broschyrer, hemsidor och korrekta telefonlistor. Effektiviteten skapas genom goda relationer – interna och externa. Då räcker det inte med att informera. Du måste gå ett steg längre: kommunicera, skapa dialog.

Vår främsta uppgift är att få ledning och medarbetare att se skillnaden mellan att ge information och att skapa dialog, och att sedan göra något konkret åt saken. Det är först då som arbetet kan gå framåt.

I vissa verksamheter behövs genomgripande förändringar för att det dagliga arbetet ska fungera bättre, i andra kan det räcka med en anpassad utbildning. För att täcka hela spektrumet arbetar vi med olika verktyg och på olika nivåer.

Vår roll är att utifrån studera exempelvis en verksamhet, ett projekt eller en målgrupp med tyngdpunkt på kommunikationen. Uppgiften är både att kartlägga nuläget och att bidra till framtida förbättringar, t ex genom att föreslå effektivare åtgärder eller finslipa strategier och planer.

Vår kompetens

Vår spetskompetens ligger inom målgruppsanalys och budskapsutformning. Med god kunskap om målgruppen är det betydligt lättare att avgöra vilka kanaler som är lämpligast, samt hur budskapen ska väljas och utformas för att mottagarna ska ta dem till sig.

Vi har en unik kompetens inom forskning kring samhällsinformation, trafiksäkerhet och trafikanters beteende. Vår forskning samt kontakten med andras medför en ständig uppbyggnad av kompetensen och kontakt med nya fakta, infallsvinklar och teorier.

Våra insatser återfinns oftast inom följande områden:

• Kommunikationsutredningar, interna och externa.
• Målgruppsanalyser utifrån kvantitativa och kvalitativa data.
• Medie- och innehållsanalyser.
• Attitydundersökningar, läsvärdesundersökningar, användarstudier etc.
• Specialstudier av t ex resvanor, fritidsintressen och andra livsstilsfrågor.
• Kartläggning och utveckling av organisations- och arbetsformer m m i syfte att skapa en effektivare informationsverksamhet.