Implementering av strategier

Ska det bli någon förändring, så räcker det inte med att formulera en strategi. Man måste också arbeta efter den. Ingen strategi genomför sig själv.
Kaplan och Norton har visat att företagsstrategier ofta stannar vid koncept. Och i de fall man försöker genomföra strategierna, så misslyckas 70 %.

För att lyckas krävs en genomtänkt metod. En sådan har vi. Den omfattar fyra delar:

Att formulera en strategi innebär vanligtvis att man i ord beskriver de resultat man vill uppnå och milstolparna på vägen dit.
Det räcker inte för att uppnå ett praktiskt resultat. Men det duger som ett första steg.
Tyvärr stannar de flesta här.

Genom att gå vidare och grafiskt åskådliggöra strategins olika element, och deras inbördes relationer, så förvandlas ett abstrakt strategiskt budskap till något som kan ses. Sambandet mellan strategier och operativa processer visas nu på ett begripligt sätt och kan användas för att styra verksamheten och dess processer.

Strategiformulering är något som kan göras av ett utvalt fåtal under en begränsad tidsperiod.
Men när det är dags för genomförande, så är läget helt annat.
Genomförandet kräver att hela organisationen mobiliseras, engagerar sig och gör strategin till en del av sin vardag. Det förutsätter ett kraftfullt ägarskap och handfast projektledning, liksom tydliga delmål. Samtidigt måste insatserna löpande anpassas till förändringar i omvärlden.

Framgång kräver varaktig förändring. Annars stannar all möda vid en turbulent parantes – och snart är allt tillbaka på ruta ett igen.
Det som uppnåtts måste förvaltas och göras till en del av den dagliga verksamheten. Samtidigt måste nya signaler fångas upp och användas till att fortlöpande anpassa verksamheten till en ständigt skiftande omvärld.


De här fyra stegen kan ses som en enda process, från strategins formulering, via implementeringen och ända fram till kontinuerliga anpassningar till nya interna och externa villkor.
Metoden skapar en tydlig länk mellan strategin och den dagliga operativa verksamheten.

Utgångspunkten är Kaplan och Nortons koncept för strategikartor och balanserade mätsystem (BSC), men vår metod medför ett tydligare fokus på hur kundvärde skapas, och länkar samman strategin med verksamhetens processer på ett helt nytt sätt.
Genom att arbeta efter dessa fyra distinkta steg får man hela organisationen att handla i enlighet med den övergripande företagsstrategin.

Vill du veta mer om vår metod, t ex vad du kan göra själv, vad vi kan hjälpa dig med och vad det skulle kosta? Kontakta Anders Ljungberg via e-post eller telefon 0705-94 44 99.