Skapa fungerande processer

    Skapa fungerande processer

    Nytta kommer av användning – engagera alla roller och gör skillnad

    Ändamålsenliga processer som verkligen används

    En bra process som verkligen används, det kan vara skillnaden mellan effektivt värdeskapande och en kaotisk fixarvardag.

    Många organisationer fastnar i processkartläggning och uppbyggnad av processdokumentation. Steget från karta, workshopar och de få entusiasternas processarbete till implementerad lösning och allas delaktighet tas aldrig fullt ut. Men nytta kommer av användning. Och när användning och verksamhetsnytta är målet så hamnar linjechefer och medarbetare i fokus. Det är processanvändarna som gör skillnad i det långa loppet, med stöd av processägare och processledare.

    Kritiska framgångsfaktorer

    Kundorientering – allt framgångsrikt processarbete utgår från kunder, intressenter och deras behov

    Engagemang – alla roller och aktörer involveras och ges chans att förstå

    Enkelhet – fokus på verksamhetsnytta och praktiskt fungerande lösningar

    Vi hjälper dig hela vägen fram till implementerad process

    Trivector hjälper verksamheter att ta sig hela vägen fram till implementerad och använd process. Det kan innebära allt från att definiera och kartlägga processer, göra kund- och intressentanalys, utveckla mätsystem med mera fram till fullt användbar och accepterad process. Din verksamhets specifika startläge och förutsättningar avgör vad som behöver göras och på vilket sätt.

    Till vårt grundrecept hör att konsekvent hålla fast vid processynsättet, i varje läge tänka kund och att engagera linjechefer och medarbetare. Processer är värdeskapande strukturer av strategisk vikt. Det hindrar inte att arbetet med dem kan göras enkelt, roligt och engagerande. En fungerande process ger det stöd som behövs, den gör det möjligt och enkelt att göra ett bra jobb.

    Vanliga tjänster

    Kartlägga

    Kartlägga processer

    Anpassningar

    Kravanalys och anpassning av processer

    LEAN

    Ständiga förbättringar och LEAN

    Analysera

    Analysera kunder, intressenter och behov

    Processmätsystem

    Utveckla processmätsystem

    Organisation

    Utbilda processägare och definiera roller och ansvar

    Kundresor

    Kartlägga och analysera kundresor

    Implementera

    Implementera processer

    Utbildningar inom processutveckling och verksamhetsutveckling

    Är du ute efter processutbildningar eller kurser inom verksamhetsutveckling så kan vi hjälpa dig med det. Vi erbjuder ett komplett utbildningsprogram: certifierad processutvecklare samt enskilda processutbildningar såsom t.ex.:

    Kontakta oss

    Kontakta oss så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa dig att skapa fungerande processer.

    Referenser

    pdf

    BUP: Förbättrade arbetsprocesser ger sjuka barn hopp

    2019-10-31
    Referenser
    pdf

    Skånes Universitetssjukhus: Smart samarbete ger ökad livskvalitet

    2019-10-30
    Referenser
    pdf

    Tetra Pak: Lokal anpassning nyckeln till global framgång

    2019-10-31
    Referenser