Etikett: Kundcase

    Kundresan Västtrafik

    Resenärens resa börjar långt från hållplatsen

    Att resa kollektivt är inte bara tiden du sitter på bussen eller spårvagnen. Du ska planera när och hur du ska resa, köpa biljett, vänta, gå på, förhoppningsvis hitta sittplats, gå av och kanske byta. Brister n...

    2019-12-17
    Verksamhetsutveckling
    Kundcase

    Identitetsbyte i racerfart

    På Eson Pac går det undan. För ett och ett halvt år sedan började de diskutera sin strategi, ett halvår senare tog ledningen beslut om att fokusera verksamheten och ett kundsegment såldes av. Nu arbetar Eson Pa...

    2018-11-21
    Verksamhetsutveckling
    Kundcase
    Processer